家ドック 住まいの点検サービス

高いスキルを持つ点検マイスターが
高品質な「住宅点検」を行います。

点検を担当するスタッフはすべて、HDCにて研修を受け、住宅点検に必要な知識と技術を身につけています。厳しい評価テストにより確かなスキルを認定された点検員だけが、現場を担当し、きめ細かで質の高い点検を行います。また、住宅オーナーとのコミュニケーションも大切にし、ご要望やご意向をしっかりと汲み取るようにしています。

17部位・約200項目以上をきめ細かくチェック！
国土交通省が定める
「既存住宅インスペクション・ガイドライン」に準拠

報告書を作成しオーナー様にご報告。
さらに貴社へフィードバック。

点検結果について詳細な資料を作成し、住宅オーナー様にご報告。今後の修繕やリフォームに関するご意向を確認した上で、貴社にフィードバックを行います。点検結果だけでなくオーナー様の意向もしっかりと把握できるシステムです。

報告書を作成しオーナー様にご報告。
さらに貴社へフィードバック。

点検結果について詳細な資料を作成し、住宅オーナー様にご報告。今後の修繕やリフォームに関するご意向を確認した上で、貴社にフィードバックを行います。点検結果だけでなくオーナー様の意向もしっかりと把握できるシステムです。

家ドックコンシェルジュ

住まいのトラブルを緊急サポート！
貴社に代わって出張対応します。

顧客宅の緊急トラブル。連絡があっても、なかなか対応できない…。そんな場合は「家ドックコンシェルジュ」をご利用ください。固定費用は一切不要。トラブル対応依頼のあったお家に急行し、必要な処置を行います。また、その場で修繕できない場合は、応急処置を行い、後日専門業者が修繕対応します。

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  玄関鍵のトラブル

  「家の鍵を失くしてしまった…」といったトラブルに対応。解錠や交換、新規取り付け、また鍵の作成まで、トータルに行います。

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  水廻りのトラブル

  トイレ・浴室・キッチンの排管（屋内）、下水管（屋外）、水栓周りの工事や管清掃など。お客様のお悩みに応じて適切な修繕を行います。

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  電気設備のトラブル

  レンジフード・照明・テレビアンテナなど、各種電気設備の設置工事、スイッチ類や配電盤の工事、漏電調査など、幅広い電気工事に対応。

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  小修繕

  扉など建具の修繕、壁や床のキズ補修、壁紙やフローリングの張替えなどに対応。いつまでも心地よい住まいづくりをサポートします。

家ドックコンシェルジュ24

24時間365日、いつでも何度でも対応可能な安心のサービスです。

顧客宅の緊急トラブルに24時間対応（一部サービスは、対応時間が限られます）。トラブル対応依頼のあったお家に急行し、必要な応急措置を行います。住まいのトラブルに万全の備えを用意したい場合には、こちらのサービスをご利用ください。

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  水廻りのトラブル

  排水管の詰まり トイレの詰まり 配管からの水漏れ 等
  受付24時間 対応24時間
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  窓ガラスのトラブル

  ガラスが割れてしまった ガラスにヒビが入った 等
  受付24時間 対応24時間

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  玄関鍵のトラブル

  鍵を忘れてしまった 鍵を失くしてしまった 等
  受付24時間 対応24時間
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  電気設備のトラブル^※

  照明が点かない コンセントの不具合 ブレーカーが落ちた 等
  受付24時間 対応9〜17時

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  ガス機器のトラブル^※

  お湯が出ない 給湯器から水漏れ 給湯器のエラー表示 等
  受付24時間 対応9〜17時

• 全国9,000拠点、
  230社の
  協力店ネットワークで
  迅速に対応

ちょっとした暮らしのお手伝いも行います
（年２回まで作業費無料）

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  照明管球交換

  お部屋のダウンライトや蛍光灯など、照明管球の交換を行います。
  受付24時間 対応9〜17時

  ※蛍光灯や電球はご用意ください。
  ※一部対応できない器具があります。
  ※足場が必要な高所作業は別途料金が必要になる場合があります。

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  家具の移動

  お部屋の模様替え、家具の移動をお手伝いします。
  受付24時間 対応9〜17時

  ※粗大ごみの搬出や引越しなどはお引き受けできません。

【ご注意事項】
※離島や山間部など一部対応できないエリアがあります。
※天候や交通状況、業者の稼働状況により、ご訪問の希望日時に添えない場合があります。